|
|
» Privacy & Voorwaarden » Toepasselijk recht en geschillen
Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid ASB-Security BV
| 1 | Algemeen |
|---|
| 1.1 | Waar in deze voorwaarden gesproken wordt van 'ASB' of het woord 'wij' of 'ons' wordt gebruikt, wordt daarmee aangeduid de te Eindhoven gevestigde besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid ASB-Security BV. |
| 1.2 | De wederpartij van ASB bij de transacties waarop deze voorwaarden betrekking hebben , wordt hierna aangeduid als 'wederpartij' of als 'koper'. |
[ top ]
| 2 | Toepasselijkheid |
|---|
| 2.1 | Op alle overeenkomsten die wij sluiten zijn de navolgende voorwaarden van toepassing, tenzij anders is overeengekomen. |
| 2.2 | Afwijkende voorwaarden, waaronder inkoopsvoorwaarden van de tegenpartij, worden door ons uitdrukkelijk verworpen, tenzij schriftelijk door ASB anders is verklaard. |
| 2.3 | Mondelinge afspraken en/of toezeggingen zijn voor ASB niet bindend tenzij deze door ASB schriftelijk aan de wederpartij zijn bevestigd. |
| 2.4 | Alle overeenkomsten worden geacht in onze plaats van vestiging tot stand te zijn gekomen, zowel voor wat betreft de uitvoering als de betaling. Voor de uitvoering van deze overeenkomsten en de gevolgen daarvan wordt uitdrukkelijk domicilie ten kantore van ASB gekozen. |
| 2.5 | Mocht een of meer van deze voorwaarden nietig zijn, dan blijven de overige van deze voorwaarden onverminderd van kracht . Voorts zijn wij slechts bevoegd om een vernietigd beding te vervangen door een ander beding van dezelfde strekking dat echter niet met vernietiging wordt bedreigd. |
[ top ]
| 3 | Aanbiedingen en tot stand komen van de overeenkomst, wijzigingen, geheimhoudingsplicht, vergunningen, certificeringen en keurmerken. |
|---|
| 3.1 | Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen slechts worden beschouwd als een uitnodiging tot het doen van een nader aanbod. |
| 3.2 | Een door de koper geplaatste order is voor ons eerst bindend nadat wij de order zonder enig voorbehoud uiterlijk na 14 dagen na ontvangst schriftelijk hebben bevestigd. |
| 3.3 | Indien na het aanvaarden van de order omstandigheden optreden, die invloed hebben op de kostprijs, zoals verandering in prijzen van materialen, lonen, valutakoersen, invoerrechten, transportkosten, fiscale heffingen en dergelijke, zal ASB gerechtigd zijn deze prijswijzigingen aan de koper door te berekenen. Wij zullen de koper over deze prijswijzigingen steeds informeren. Alle in aanvulling op de door ons uit hoofde van de overeenkomst geleverde goederen, materialen en diensten, zullen door ons afzonderlijk in rekening worden gebracht. |
| 3.4 | Indien na het aanvaarden van de opdracht wijzigingen door de koper worden opgegeven, met welke wijzigingen wij niet kunnen instemmen of indien de opdracht geheel of gedeeltelijk wordt geannuleerd, komen alle reeds gemaakte kosten, alsmede het bedrag aan winstderving en overige schaden voor rekening van de koper. |
| 3.5 | Voor zover ASB voor haar leveringen afhankelijk is van derden, hetzij voor de gehele of gedeeltelijke levering, hetzij voor materialen ter vervaardiging van de te leveren goederen, en /of de uitvoering van de leveren diensten, en/of het tot stand brengen van de overeengekomen functionaliteit van te leveren systemen en ASB zich neer te leggen heeft bij de annulering van haar orders door een of meer van hen, is zij gerechtigd tot het eveneens annuleren der haar verstrekte opdrachten, zonder tot enige schadevergoeding te zijn gehouden. ASB is in dat geval verplicht tot terugbetaling van de reeds door koper betaalde gelden die op de order betrekking hebben en waarvoor nog geen goederen zijn geleverd of werkzaamheden zijn verricht. |
| 3.6 | Technische specificaties, functionele beschrijvingen, afbeeldingen, catalogi, brochures, prospectussen, maten en gewichten en verder door ons verstrekte gegevens zijn nimmer bindend. |
| 3.7 | Koper is aansprakelijk voor het verkrijgen van de noodzakelijke vergunningen en/of toestemming voor de invoer en/of het gebruik van de door ASB te leveren goederen/producten, systemen of programmatuur alsmede de daarmee verband houdende betalingen door koper verschuldigd. Koper wordt niet geacht te zijn ontslagen uit zijn verplichtingen uit de overeenkomst door enige, gehele of gedeeltelijke verhindering van toelevering van de benodigde goederen/producten dan wel tengevolge van het opleggen van enige voorwaarde of beperkingen tot het verkrijgen van zo'n vergunning. |
[ top ]
| 4 | Levering |
|---|
| 4.1 | De opgave van levertijden geschiedt altijd bij benadering. De levertijden zoals deze op onze opdrachtbevestigingen vermeld staat zijn voor ASB nimmer bindend, tenzij dit woordelijk zo op de onderbevestiging is aangegeven. Bij niet tijdige levering zullen wij door koper in verzuim worden gesteld, ASB heeft dan alsnog het recht een nieuwe bindende leverdatum af te geven. |
| 4.2 | ASB is gerechtigd tot het doen van deelleveringen en afzonderlijke facturering per deellevering. Voor de uitvoering van de order mag ASB derden inschakelen. |
| 4.3 | Wordt het gekochte door of namens ASB ter levering aangeboden, doch door de koper niet onverwijld aanvaard, dan geldt de aflevering als voltooid. Hetzelfde geldt indien het gekochte ingevolge aanwijzingen van de koper tijdelijk elders dan op de definitieve plaats van opstelling wordt geplaatst, zoals met name bij opslag van het gekochte binnen de gebouwen van ASB. |
| 4.4 | Wanneer franco levering is overeengekomen, wordt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, daarmede bedoeld dat uitsluitend de normale kosten tot aan de plaats van aflevering in de prijs zijn begrepen. Onder normale kosten van transport zijn derhalve niet begrepen kosten als bijvoorbeeld die tengevolge van ongunstige weersomstandigheden, verkeersbelemmeringen, en voorts na aankomst voor het perceel waarin het verkochte moet worden opgesteld, kosten als bijvoorbeeld hijsen, voortijdig ontpakken enzovoort. |
| 4.5 | ASB is gerechtigd het transportmiddel, de transporteur en de transportroute te bepalen. |
| 4.6 | Het gekochte is voor rekening en risico van de koper vanaf het moment dat het duidelijk voor hem bestemd is, ongeacht of die bestemming geschiedt door ASB in diens onderneming of daarmede gelijk te stellen opslagplaats of bij het verlaten daarvan, dan wel door de fabrikant bij wie ASB de zaken heeft besteld, in diens onderneming of bij het verlaten daarvan, dan wel of de bestemming uit de omstandigheden blijkt. |
| 4.7 | Het bestemmen van een bepaalde zaak voor een bepaalde koper behoort tot het vrije bedrijfsbeleid van ASB. ASB is hiervoor onder nimmer aansprakelijk. |
| 4.8 | De zaken worden wat aantal, gewicht, afmeting, functionele specificaties en programmeerinstellingen betreft geacht te zijn verzonden in overeenstemming met de gegevens op het verzenddocument en het per individueel producten meegezonden testdocument en/of productcertificaat. |
| 4.9 | Indien de koper een aanbod tot aflevering niet onverwijld aanvaardt, daaronder begrepen het geval dat het gekochte ingevolge zijn aanwijzingen (tijdelijk) ergens anders wordt geplaatst dan op de definitieve plaats van opstelling, dan blijven de betalingstermijnen en data onveranderd zoals op onze facturen is aangegeven. |
| 4.10 | Indien, om welke reden ook, de koper niet in staat is de goederen op het overeengekomen tijdstip in ontvangst te nemen en deze gereed zijn voor verzending, zullen wij, als onze opslagmogelijkheden dat toelaten, op verzoek van de koper de goederen bewaren en beveiligen totdat het gekochte bij de koper bezorgd is. De koper is in dat geval verplicht aan ons de opslagkosten volgens het bij ons gebruikelijke tarief en , bij gebreke daarvan, volgens het in de branche gebruikelijke tarief, te vergoeden vanaf het tijdstip dat de goederen voor verzending gereed zijn, dan wel, indien dat een later tijdstip is, vanaf de in de orderbevestiging door ASB vermelde leveringsdatum. |
| 4.11 | Indien de installatie, implementering en/of in bedrijfstelling door ASB verzorgd wordt, dient de koper alle ter plaatse aanwezige hulpmiddelen kosteloos aan ASB ter beschikking te stellen. Voorts kan ASB verlangen dat ter zake kundig personeel van de koper ter plaatse aanwezig is ter assistentie bij de door ASB uit te voeren werkzaamheden en/of ter overname en/of de deskundige in gebruikneming van het geleverde. ASB zal dit voorafgaande aan het tijdstip van levering aan koper mededelen. |
| 4.12 | Indien, ondanks de mededeling door ASB aan koper zoals bedoeld in het voorgaande, geen personeel van koper aanwezig is op de aangegeven tijd van installatie, implementering of in gebruikneming, dan wel de deskundigheid van het aanwezige personeel van koper naar mening van ASB ontoereikend is, wordt ASB geacht te hebben geleverd en gepresteerd. |
| 4.13 | Bij de levering van programmatuur of toepassingsgebonden programmeringen wordt ASB geacht te hebben geleverd bij fysieke overdracht dan wel bij verzending, waarbij het verzenddocument geldt als bewijs, van de informatiedrager ( CD, E-Prom, Diskette, Processor, Tape of anderszins) aan koper. |
| 4.14 | Bij de levering van programmatuur of toepassingsgebonden programmeringen langs elektronische weg via private of openbare telecommunicatie infrastructuren, dan wel openbare of private data netwerken, dan wel langs radiografische weg, wordt ASB geacht te hebben geleverd en gepresteerd op het moment van bevestiging van de correcte ontvangst van de elektronische overdracht vanuit de applicatie in het veld. |
[ top ]
| 5 | Aansprakelijkheid van ASB; vrijwaring |
|---|
| 5.1 | Tenzij uit een dwingendrechtelijke wettelijke bepaling anders blijkt en onverminderd het in het navolgende van dit artikel bepaalde is onze aansprakelijkheid ingevolge de overeenkomst met de koper uitdrukkelijk beperkt tot de hoogte van een eventuele schadeverzekeringsuitkering, dan wel indien geen verzekeringsuitkering kan worden verkregen tot maximaal 50 % van het bedrag van de op grond van de overeenkomst door ASB aan koper gefactureerde bedrag (Excl BTW) van het desbetreffende goed, product of dienst. |
| 5.2 | ASB sluit iedere aansprakelijkheid uit voor door koper of derden geleden directe of indirecte schaden, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, en schade door bedrijfsstagnatie alsmede verliezen vanwege het niet, niet volledig of gebrekkig functioneren van door ASB geleverde apparaten, systemen, programmatuur of toepassingsgebonden programmeringen. |
| 5.3 | Koper vrijwaart ASB voor alle aanspraken van derden die verband houden met door ASB geleverde zaken, uitgevoerde werkzaamheden of verrichte diensten, daaronder mede begrepen: - aanspraken van derden tot vergoeding van schade, waarvoor de aansprakelijkheid van de koper in deze voorwaarden in de verhouding met ASB is uitgesloten; - aanspraken van derden, werknemers van koper daaronder begrepen, die schade lijden welke het gevolg is van onrechtmatig handelen van werknemers die door ASB ter beschikking zijn gesteld van koper en die werken onder dienst toezicht of diens aanwijzingen; - aanspraken van derden, werknemers van koper daaronder begrepen, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke het gevolg is van het handelen of nalaten van de koper of van onveilige situaties in diens bedrijf; - aanspraken van derden die schade lijden welke het gevolg is van een gebrek in de door ASB geleverde zaken, waaronder duidelijk begrepen programmatuur en/of toepassingsgebonden programmeringen die door de koper werden gebruikt, gewijzigd of doorgeleverd onder toevoeging van of in samenhang met de eigen producten, programmatuur, toepassingsgebonden programmeringen of diensten van de koper, tenzij de koper bewijst dat het gebrek niet het gevolg is van gebruik, wijziging of doorlevering zoals hiervoor bedoeld. |
| 5.4 | Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de wederpartij de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij ASB meldt. |
| 5.5 | De aansprakelijkheid van ASB wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien koper ASB onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en ASB ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodanig dat ASB hier adequaat op kan reageren. |
| 5.6 | ASB is niet aansprakelijk voor door de koper of derden geleden directe of indirecte verliezen of schaden in verband met of voortvloeiende uit niet tijdige of niet behoorlijke nakoming van ASB of indien ASB voor levering of prestatie afhankelijk is van derden leveranciers in binnen- of buitenland van enige voor ASB uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichting, wanneer zulks het gevolg is van enige oorzaak buiten onze absolute macht of die van de aan ASB toeleverende derde(n), zoals bedrijfsstagnatie, brand, overstroming, staking,ongevallen, onlusten, oproer, oorlog, blokkade, tekort aan arbeidskrachten, brandstof, grondstoffen,of hulpmaterialen, transportmoeilijkheden, door het burgerlijk of militaire gezag uitgevaardigde voorschriften, beperkingen of verboden, dan wel met enige andere vorm van overmacht , terwijl niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakoming door ASB of haar toeleverancier onder dergelijke omstandigheden de koper geen recht heeft de order of een gedeelte daarvan te annuleren. In geval van overmacht als bovenbedoeld, wordt nakoming van de verplichtingen van ASB van rechtswege opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. Van het intreden van deze overmachttoestand zal ASB de koper schriftelijk mededeling doen. Indien deze overmachttoestand langer dan drie maanden heeft geduurd, te rekenen vanaf de dag van voormelde schriftelijke mededeling door ASB, zullen zowel de koper als ASB gerechtigd zijn om de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen. Noch in het geval van overmacht, noch in geval van ontbinding zal de koper aanspraak op schadevergoeding hebben. Ten aanzien van ASB wordt onder overmacht in deze voorwaarden verstaan: elke niet aan opzet of grove schuld zijdens ASB te wijten omstandigheid of gebeurtenis, waardoor de nakoming van de van een verplichting van ASB geheel of gedeeltelijk verhinderd wordt of op grond waarvan nakoming redelijkerwijs niet kan worden gevergd. |
| 5.7 | Ten aanzien van certificaten en toelatingen van de door ASB aangeboden en/of geleverde producten en diensten aanvaardt ASB geen aansprakelijkheid, tenzij de betreffende certificering en/of actuele typegoedkeuringen en/of (wettelijke) toelating per product of dienst uitdrukkelijk schriftelijk door ASB wordt gegarandeerd. De koper is gehouden zich er zelf van te overtuigen dat de aangeboden en/of geleverde producten en/of diensten in overeenstemming zijn met de wettelijke voorschriften, de regelgeving ter plaatse en/of de certificeringeisen welke van toepassing zijn op het door koper te realiseren systeem en/of beoogde gebruik. |
| 5.8 | Gedurende de implementatieperiode (onder implementatieperiode wordt verstaan de periode tussen levering en/of in de gebruikneming van het gekochte tot het moment van formele overdracht aan koper door middel van een door ASB opgesteld overdrachtdocument, aangeduid met 'protocol van oplevering') van de door ASB geleverde systemen, programmatuur, toepassingsgebonden programmeringen, kunnen storingen optreden. Deze storingen dienen terstond schriftelijk aan ASB te worden gemeld met omschrijving van de storing/klacht teneinde ASB in staat te stellen een passende oplossing aan te bieden. Gedurende de implementatieperiode aanvaardt ASB geen aansprakelijkheid t.a.v. de niet correcte werking van het geleverde.. Het voorgaande is van toepassing ongeacht of ASB de facturen inzake de betreffende leveringen aan koper reeds heeft uitgebracht. |
| 5.9 | Indien door ASB programmatuur en/of toepassingsgebonden programmeringen wordt geleverd, kan ASB niet alle omstandigheden voorzien waaronder de programmatuur en/of toepassingsgebonden programmeringen zullen worden gebruikt, derhalve is de aansprakelijkheid van ASB beperkt tot aantoonbare door ASB veroorzaakte softwarefouten, programmeringfouten en/of implementatiefouten. |
| 5.10 | De koper is na in gebruikneming van de door ASB geleverde software uitdrukkelijk zelf verantwoordelijk voor het door ASB bedoelde correcte gebruik en het door ASB voorgeschreven onderhoud aan de programmatuur alsmede de (elektronische) apparatuur (hardware) waar de programmatuur op draait. |
[ top ]
| 6 | Betalingsvoorwaarden |
|---|
| 6.1 | De koopprijs omvat uitsluitend de prijs van het gekochte product of te leveren dienst zonder de kosten voor verpakking, verzekering, transport, installatie, in bedrijfstelling en de afleverkosten van het gekochte ter plaatse door de koper aangewezen. |
| 6.2 | Levering geschiedt onder contante betaling zonder aftrek van kosten te voldoen in de valuta welke op de verkoopfactuur staan vermeld een en anders tenzij anders overeengekomen. |
| 6.3 | ASB kan aan de koper een krediet faciliteit toekennen, in dat geval dient betaling van het gefactureerde bedrag plaats te vinden binnen 14 dagen na de factuurdatum en op de wijze zoals deze op de factuur is aangegeven. |
| 6.4 | Het is koper niet toegestaan zich kortingen toe te eigenen, betalingen op te schorten of tegenvorderingen te verrekenen tenzij dit vooraf door ASB wordt goedgekeurd en schriftelijk aan de wederpartij is bevestigd. |
| 6.5 | Door de koper gedane betalingen strekken steeds op de eerste plaats ter aflossing van alle verschuldigde kosten en renten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs als de koper zou vermelden dat de betaling op een andere factuur betrekking heeft . Indien ASB zulks verlangt, is de koper steeds verplicht de overeengekomen prijs geheel of gedeeltelijk vooraf te betalen. In geval van voorafbetaling is ASB geen rente compensatie verschuldigd over het vooraf betaalde bedrag, noch gehouden een bankgarantie dienaangaande te verstrekken. In geval de koper nalaat tijdig te betalen of tijdig verplichtingen ingevolgde deze overeenkomst na te komen, is ASB gerechtigd hetzij verdere leveringen op te schorten danwel haar werkzaamheden op te schorten, hetzij de order of een gedeelte daarvan te annuleren, onverminderd het recht van ASB volledige betaling van ten tijde van de annulering reeds geleverde goederen, diensten of reeds uitgevoerde werkzaamheden te verlangen en onverminderd haar recht op vergoeding van ten gevolge van die annulering geleden schade. |
| 6.6 | Bij overschrijding van de betalingstermijn is koper van rechtswege in verzuim door het enkel verstrijken van deze termijn, zonder dat daartoe enige in gebreke stelling is vereist. Voorts zal in geval van niet tijdige betaling met ingang van de vervaldag over de hoofdsom of het nog onbetaald gebleven gedeelte daarvan een rente van 1,5 % per maand of een gedeelte van een maand voor een gehele maand gerekend verschuldigd zijn, onverminderd het recht van ASB op vergoeding van verdere schade. |
| 6.7 | Alle kosten verbonden aan het nemen van rechtsmaatregelen -waaronder met name buiten gerechtelijke kosten, welke kosten worden berekend conform het tarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, met een minimum van 270 Euro -, die wij zullen moeten maken om tot incassering van onze vorderingen op koper te komen, zijn voor rekening van de koper. |
| 6.8 | Wij hebben steeds het recht van koper nadere zekerheden betreffende betaling van onze vorderingen op koper te verlangen. Indien binnen 10 dagen na een daartoe strekkend verzoek zijdens ASB de koper niet tot het verstrekken van de verlangde zekerheden overgaat, is ASB bevoegd de verdere uitvoering van zijn verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten, indien een redelijk vermoeden bestaat dat de koper diens betalingsverplichtingen jegens ASB na zal komen. |
| 6.9 | Behoudens bewijs van het tegendeel zijn terzake van de overeenkomst de in onze administratie voorkomende gegevens beslissend. |
[ top ]
| 7 | Eigendomsvoorbehoud |
|---|
| 7.1 | Alle aan koper geleverde zaken blijven eigendom van ASB totdat alle bedragen die de koper verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde of te leveren zaken of verrichte of te verrichten werkzaamheden, alsmede de bedragen bedoeld in artikel 6 waaronder begrepen rente en kosten van invordering, volledig aan ASB zijn voldaan. |
| 7.2 | Geheel voor rekening van de koper zijn alle risico's van gehele of gedeeltelijke beschadiging , tenietgaan of verlies, door welke oorzaak ook van de onder zijn berusting zijnde, doch aan ASB in eigendom toebehorende goederen; koper is gehouden deze goederen voor eigen rekening, doch ten behoeve van ASB tegen brand en andere gevaren te verzekeren. |
| 7.3 | Tot het moment waarop alle bedragen die de koper verschuldigd is door de krachtens de overeenkomst geleverde goederen of verleende of te verlenen diensten en/of uit te voeren werkzaamheden, volledig door de koper aan ASB zijn voldaan, is de koper niet bevoegd de zaken te verpanden dan wel anderszins tot zekerheid te doen strekken van een vordering van een derde of de eigendom van deze zaken over te dragen. |
[ top ]
| 8 | Garantie |
|---|
| 8.1 | ASB garandeert 12 maanden na factuurdatum de gegoedheid van het product, indien en voor zover deze producten niet zichtbare gebreken vertonen ten gevolge van fabricage- of materiaalfouten. In geval sprake is van ondeugdelijke producten worden deze vervangen door deugdelijke producten. Indien geen deugdelijke producten kunnen worden geleverd, kan ASB in plaats van vervanging de koper crediteren voor de oorspronkelijke voor dat product in rekening gebrachte prijs. |
| 8.2 | Reclamering terzake garantie zoals bedoeld in bovenstaand artikel dient onverwijld na ontdekking, doch in ieder geval binnen de voor de koper geldende garantietermijn met een schriftelijke, gespecificeerd mededeling aan ASB te geschieden, zo mogelijk onder toezending van het product aan een door ASB te bepalen adres. De beoordeling of een product al dan niet voor vergoeding of vervanging in aanmerking komt, berust bij ASB . Garantie betekent slechts vervanging van de defecte onderdelen en/of het in overeenstemming brengen met de fabrieksspecificatie, rekening houdende met de daarbij geldende toleranties. Indien de koper zelf reparaties of veranderingen aan het geleverde aanbrengt, of door anderen doet aanbrengen, dan vervalt de garantie. |
| 8.3 | Bij overschrijding van de garantietermijn vervalt elke aanspraak jegens ASB ter zake van de betreffende gebreken. Rechtsvorderingen ter zake dienen binnen 1 jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt. |
| 8.4 | ASB heeft het recht om aan de nakoming van zijn garantieverplichting de voorwaarde te verbinden dat de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende zaken voor rekening van de koper op het door ASB op te geven adres worden afgeleverd. |
| 8.5 | De garantie geldt uitsluitend binnen Nederland, tenzij anders is overeengekomen. |
| 8.6 | Op onderdelen welke door ASB van derden worden betrokken, wordt door ASB nimmer meer garantie verleend dan die welke de desbetreffende toeleverancier aan ASB verleent. |
| 8.7 | Nimmer wordt garantie gegeven ten aanzien van gebreken die geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn materialen, zaken of constructies, welke op uitdrukkelijke instructie van de koper door ASB zijn toegepast. |
| 8.8 | Buiten garantie vallen in ieder geval gebreken, die geheel of gedeeltelijk, het gevolg zijn van het niet in acht nemen van de bedienings- en onderhoudsinstructies dan wel anders dan het vanwege ASB aangegeven gebruik, normale slijtage, reparatie door derden, daaronder begrepen de koper of de eindgebruiker, verkeerd gebruik, onoordeelkundige manipulatie of gebrek aan goede zorg van de koper, van buiten het geleverde liggende factoren zoals inwerking van elektromagnetische straling, overspanning, virusprogramma's, vocht, damp, zuren, extreme temperaturen, mechanische trillingen of andere voor het geleverde schadelijke stoffen of omgevingsomstandigheden, van schilder- of schoonmaakwerkzaamheden, alsmede de verandering aan de bouwkundige constructie of inrichting. |
| 8.9 | Op de inhoud van adviezen, aanwijzingen, handleidingen of andere documenten van ASB kunnen geen aanspraken jegens ASB worden gebaseerd, tenzij de toepasselijkheid daarvan uitdrukkelijk en schriftelijk door ASB is gegarandeerd en tevens conform deze aanwijzingen door koper is gehandeld. |
| 8.10 | Kleine afwijkingen ten opzichte van de door ASB afgegeven specificaties in kwaliteit, afmetingen, samenstelling, hoeveelheid en functionaliteit geven de koper geen recht op enige aanspraak op ASB terzake. |
| 8.11 | ASB zal programmeerfouten in de door haar geleverde programmatuur corrigeren zonder doorberekening van de kosten, indien door koper de fout aan ASB binnen 90 dagen na de formele overdracht aan koper door middel van een door ASB opgesteld overdrachtdocument aangeduid met 'protocol van oplevering' schriftelijk is gemeld met volledige documentatie en voorbeelden van de desbetreffende fout. |
[ top ]
| 9 | Reclames |
|---|
| 9.1 | De koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Klachten omtrent ontbrekende of niet bestelde zaken of transportschade dienen onmiddellijk aan de vervoerder te worden vermeld met inachtneming van de daarvoor geldende aanwijzingen van de vervoerder. Indien de koper zich hieraan niet houdt, wordt hij geacht de zaken te hebben geaccepteerd en vervallen aanspraken jegens ASB ter zake van ontbrekende of niet bestelde zaken of transportschade. |
| 9.2 | De wederpartij dient klachten omtrent zichtbare gebreken aan de goederen, klachten omtrent door ASB te leveren diensten of te verrichten werkzaamheden binnen twee werkdagen nadat de levering van deze goederen heeft plaatsgevonden c.q. de diensten zijn geleverd dan wel de werkzaamheden zijn beëindigd, aan ASB schriftelijk en behoorlijk gemotiveerd te berichten, bij afloop van welke termijn elke aansprakelijkheid van ASB uit dien hoofde vervalt. |
| 9.3 | Bij de levering van systemen, programmatuur of het uitvoeren van toepassingsgebonden programmeringen dient de koper bij de ontvangst van de goederen c.q. de programmatuur en/of de toepassingsgebonden programmering een aantekening van de klacht op de desbetreffende transportpapieren of in het onder 5.8 bedoelde 'protocol van oplevering' te worden gemaakt, zulks ter bevestiging dat het vastgestelde gebrek bestond op het moment van aflevering c.q. oplevering. |
| 9.4 | Klachten betreffende niet zichtbare gebreken aan geleverde goederen, producten en diensten dienen binnen 2 maanden na constatering op de artikel 9.1 omschreven wijze aan ASB te worden gemeld. |
| 9.5 | Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen, wordt de betalingsverplichting van koper in de omstandigheden zoals beschreven onder 9.1 en 9.2 niet opgeschort. |
| 9.6 | De producten waarop de klachten betrekking hebben dienen aan ASB ter bezichtiging te worden gesteld in de toestand waarin zij zich bevonden op het tijdstip dat het gebrek werd geconstateerd en mogen niet worden doorverkocht, tenzij wij hiertoe uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven. |
| 9.7 | Klachten met betrekking tot een deel der geleverde goederen/producten, programmatuur en/of toepassingsgebonden programmeringen kunnen geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele levering, tenzij het geleverde in een dergelijk geval niet bruikbaar te beschouwen is. Afkeuring van het geleverde goed/product kan eerst na herkeuring geschieden. Herkeuring wordt uitgevoerd door een onafhankelijk arbiter, aangesteld door beide partijen, die een voor beide partijen bindend advies zal uitbrengen, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen. Alle kosten, welke hierdoor in de ruimste zin ontstaan worden door de in het ongelijk gestelde partij gedragen. |
| 9.8 | Indien een klacht gegrond is, wil ASB de zaken terugnemen onder de volgende condities:
- Indien het zaken betreft, die af fabriek geleverd zijn, dient de koper deze voor zijn rekening terug te leveren zonder recht op vergoeding van de eerste transportkosten;
- Indien het franco geleverde goederen betreft, zal ASB deze voor haar rekening bij koper ophalen, echter zonder dat de koper recht heeft op vergoeding van de kosten. |
| 9.9 | Indien de klacht niet gegrond blijkt, zullen alle kosten, welke ASB voor vervoer, beoordeling, opslag en dergelijke heeft moeten maken, aan de koper kunnen worden doorberekend, terwijl ASB het recht heeft de zaken onder zicht te houden totdat de koper de koopsom en alle kosten heeft voldaan. |
| 9.10 | Zaken waarover de koper heeft gereclameerd, mogen niet dan na ontvangst van schriftelijke aanwijzingen van ASB worden teruggezonden. Zodra zaken door koper zijn bewerkt, verwerkt en/of verpakt, kunnen reclames niet meer worden geaccepteerd. |
| 9.11 | ASB is niet aansprakelijk voor schade een of verlies van zaken, dan wel vervangende zaken, opgetreden gedurende het vervoer of gedurende het onderzoek, de behandeling of verpakking in het bedrijf van ASB of koper. |
| 9.12 | Vervangen zaken worden wederom eigendom van ASB. |
[ top ]
| 10 | Rechten van intellectueel en industrieel eigendom |
|---|
| 10.1 | Alle rechten van intellectuele en industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur, apparatuur, producten of andere materialen zoals tekeningen, mallen, litho's , analyses, ontwerpen, schetsen, modellen, documentatie, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij ASB of diens licentiegevers. De wederpartij verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend aan koper, voor het overige zal koper de programmatuur toepassingsgebonden programmeringen of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen. |
| 10.2 | De wederpartij is ermee bekend dat de ter beschikking gestelde programmatuur, toepassingsgebonden programmeringen, apparatuur, producten en andere materialen vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van ASB of diens licentiegevers bevatten en de wederpartij verbindt zich dan ook om deze programmatuur, toepassinggebonden programmeringen, apparatuur, producten en andere materialen geheim te houden en niet aan derden bekend te maken of in gebruik te geven. |
| 10.3 | Het is de wederpartij niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken handelsnamen,of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de programmatuur, toepassingsgebonden programmeringen, apparatuur, producten of materialen te verwijderen of te wijzigen. |
| 10.4 | ASB heeft te allen tijde het recht technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur, toepassingsgebonden programmeringen, apparatuur, producten of materialen. Indien ASB door middel van technische beschermingsmaatregelen de programmatuur e.d. heeft beveiligd, is het de wederpartij niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken. Indien de beveiligingsmaatregelen tot gevolg hebben dat de wederpartij niet in staat is een reservekopie van de programmatuur te maken, zal ASB op verzoek van de wederpartij een reservekopie van de programmatuur aan de wederpartij ter beschikking stellen. |
[ top ]
| 11 | Medewerking door de koper |
|---|
| 11.1 | De koper zal aan ASB steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens en inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen die terzake door ASB noodzakelijk of dienstig wordt geacht. |
| 11.2 | Indien is overeengekomen dat de wederpartij programmatuur, toepassingsgebonden programmeringen, materialen, of gegevens op informatiedragers ter beschikking zal stellen zullen deze voldoen aan de door ASB schriftelijke verstrekte specificaties. |
| 11.3 | Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de het bepaalde in voorgaand artikel ter beschikking van ASB staan of indien de wederpartij op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft ASB het recht tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst en heeft ASB het recht om de daardoor ontstane kosten volgens zijn gebruikelijke tarieven in rekening te brengen. |
| 11.4 | Wanneer medewerkers van ASB op locatie van de wederpartij werkzaamheden verrichten, zal de wederpartij kosteloos zorgdragen voor de beschikbaarheid van de door die medewerkers in redelijkheid gewenste en voor het uitvoeren van de opdracht noodzakelijke faciliteiten. Uitdrukkelijk tevens hieronder begrepen de telecommunicatievoorzieningen welke noodzakelijk zijn ter uitvoering van de door ASB te leveren prestatie. |
| 11.5 | De wederpartij zal ASB vrijwaren voor aanspraken van derden, medewerkers van ASB daaronder begrepen, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke het gevolg is van het handelen of nalaten van de wederpartij of van onveilige situaties in diens organisatie. |
[ top ]
| 12 | Toepasselijk recht en geschillen |
|---|
| 12.1 | De overeenkomst tussen ASB en de wederpartij wordt beheerst door Nederlands recht. |
| 12.2 | De geschillen welke tussen ASB en de wederpartij mochten ontstaan naar aanleiding van een door ASB met de wederpartij gesloten overeenkomst dan wel naar aanleiding van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter. |
[ top ] |
|
![[print]](graphics/framework/print.png)