Support

Voor klanten met een Service Level Agreement heeft ASB-Security BV een apart telefoonnummer met pincode:

0800-2727227

Dit nummer is uitsluitend te gebruiken met pincode. Afhankelijk van de SLA wordt u doorgeschakeld naar één van onze medewerkers.

Voor een optimale bereikbaarheid in geval van verstoringen is er een noodnummer ingesteld. Dit noodnummer is uitsluitend bedoeld wanneer u geen reactie krijgt op het bovenstaande telefoonnummer.

Voor minder urgente vragen is er een e-mail adres en faxnummer beschikbaar. De vragen worden op prioriteit en volgorde van binnenkomst afgehandeld. De incidenten worden in het incident registratie systeem vastgelegd. Na elke status update ontvangt u van ons een e-mail met de nieuwe status.